İyi akşamlar. Arkadaşlar ben 3 gündür msn mi açamıyorum. Kişi Listesi kullanılabilir durumda omadığından msn açılamıyor diye uyarı geliyor. Aynı adresten başka yerde, başka bilgisayarda açabiliyorum. Msn i silip tekrar yükledim ama yine de açamıyorum.Hata kodu 81000378. Live Messenger Kullanıyorum.
Acil olarak yardımcı olursanız sevinirim.

-------------------------------------

Yetkili Notu: 06 Şubat 2008 tarihinde bu hata kodunu veren genel bir sorun yaşanmaktadır. Daha fazla bilgi için tıklayınız: Msn Hata Kodu 81000378 Windows Live Messenger Hatası - Tekil Mesaj - MsXLabs

-------------------------------------

Güncelleme: 07 Şubat 2008 tarihinde Windows Live hizmetlerinde genel bir sorun yaşanmaktadır. Hotmail'e dahi bazı bölgelerden girilememektedir. Bu konunun 19. sayfasından itibaren konuyla ilgili güncel mesajları görebilirsiniz. Tıklayınız.

[Blue Blood]

Hata 81000314, 81000377 veya 81000378: Kişi listeniz kullanılamıyor

Bu iletilerden birini alırsanız, kişi listeniz kullanılamıyordur. Windows Live Messenger hizmeti teknik sorunlar yaşıyor olabilir. Oturumunuzu kapatın. Birkaç dakika bekleyin ve yeniden oturum açmayı deneyin.

İlgili konular

1. Bağlantı sorunlarını giderme
Windows Live Messenger oturumu açarken sorun yaşıyorsanız, sorunu düzeltmek için aşağıdaki sorun giderme tekniklerinden herhangi birini deneyin:
Messenger bağlantı ayarlarınızı denetleyin:
Messenger oturumu açamazsanız, Messenger'daki bağlantı ayarları (Internet bağlantınızla ilişkili ayarlar.) Windows Live ID veya .NET Messenger Hizmeti hizmetine bağlanmanızı önlüyor olabilir.

1. Araçlar menüsünü seçin ve sonra Seçenekler'i tıklatın.
2. Bağlantı'nın altında Gelişmiş Ayarlar'ı tıklatın.
3. Ayarlar iletişim kutusundaki HTTP bölümünde Sına seçeneğini tıklatın. Test sonuçları Bağlantı Sınayıcı iletişim kutusunda göründüğünde Tamam'ı tıklatın.
4. Tamam'ı ve tekrar Tamam'ı tıklatın.
5. Sınama sonuçlarını kullanarak hangi ayarların bağlantı sorununa neden olduğunu belirleyin.

Internet bağlantı ayarlarınızı denetleyin:
Başka bir web sitesini ziyaret ederek Internet'e bağlı olduğunuzu doğrulayın. Web sitesi açılmazsa, Internet'e bağlanma konusunda yardım almak için ISS (Internet servis sağlayıcısı. Internet'e erişim sağlayan şirket.) ile bağlantı kurun. Dana önce bir çevirmeli ağ üzerinden bağlanıyorduysanız, Internet bağlantı ayarlarınızı denetleyin.

1. Internet Explorer programını başlatın.
2. Araçlar menüsünde Internet Seçenekleri öğesini tıklatın.
3. Bağlantılar sekmesini tıklatın.
4. Ağ bağlantısı yoksa bağlantı numarası çevir'i tıklatın.

Güvenlik duvarı ayarlarınızı denetleyin:
Kullandığınız güvenlik duvarı (Bilgisayarı yetkisiz dış erişimden korumaya yardımcı olmak üzere tasarlanmış bir güvenlik özelliği, donanım, yazılım veya her ikisi de olabilir.) Messenger uygulamasını engelleyecek şekilde ayarlandıysa, Messenger oturumu açamazsınız. Bu sorunu çözmek için aşağıdakileri deneyin:

1. MSN Web Messenger web sitesini ziyaret edin.
2. MSN Web Messenger Başlat'ı tıklatın ve sonra oturum açmayı deneyin. MSN Web Messenger oturumunu açabilirseniz, Messenger güvenlik duvarı tarafından engelleniyor olabilir.
3. Bilgisayarınızda, üçüncü taraf (Microsoft ürünü olmayan) bir yazılım veya güvenlik duvarı yazılımı çalışıyorsa, yazılımın Messenger uygulamasının çalışmasına izin verecek şekilde ayarlandığından emin olun ve ardından yeniden Messenger oturumu açmayı deneyin.

Windows Live Messenger proxy ayarlarını temizleyin:

1. Messenger programını başlatın.
2. Araçlar menüsünü seçin ve sonra Seçenekler'i tıklatın.
3. Bağlantı'nın altında Gelişmiş Ayarlar'ı tıklatın.
4. SOCKS altındaki girişleri silin
5. Tamam'ı ve tekrar Tamam'ı tıklatın.

Windows Internet Explorer proxy ayarlarını belirleyin:

1. Internet Explorer programını başlatın.
2. Araçlar menüsünde Internet Seçenekleri öğesini tıklatın.
3. Bağlantılar sekmesinde LAN Ayarları öğesini tıklatın.
4. Ayarları otomatik olarak algıla onay kutusunu temizleyin.
5. Tamam'ı ve tekrar Tamam'ı tıklatın.

Notlar

• Bilgisayarınızda ilk defa oturum açıyorsanız, hiçbir kişi listelenmeyebilir ancak yine de anlık ileti gönderebilirsiniz.
• Kişi eklerseniz, hesabınıza başka bir bilgisayardan erişin; kişi söz konusu bilgisayarda görünmeyebilir ancak yine de anlık ileti gönderebilirsiniz.
• Güvenlik duvarınızın veya donanımınızın Evrensel Tak ve Kullan (UPnP) (Bilgisayarları, çok çeşitli ağ aygıtları arasında uyumluluk sağlayan aygıtlara bağlamak için kullanılan yaygın bir standart.) desteği yoksa, giden 1863 bağlantı noktasını el ile etkinleştirmek bazı Microsoft .NET Messenger Hizmeti sunucularıyla doğrudan bağlantı kurmaya yardımcı olabilir.

2. Bağlantı durumunuzu ve ayarlarınızı denetleme
Internet bağlantısı ayarlarınızı ve durumunuzu Windows Live Messenger uygulamasında denetleyebilirsiniz.
Bağlantı durumunuzu denetlemek ve Bağlantı Sorun Gidericisi'ni çalıştırmak için:

1. Araçlar menüsünü seçin ve sonra Seçenekler'i tıklatın.
2. Sol bölmede Bağlantı'yı tıklatın.
3. Görüntünüzü yenilemek ve sinyal gücü, hesap adı ve bağlantı türü gibi geçerli bilgileri görüntülemek için Yenile'yi tıklatın.
   — veya —
4. Bağlantı Sorun Gidericisi'ni çalıştırmak için Başlat'ı tıklattığınızda, sorun giderici sisteminiz ve bağlantı ayarlarınızla (Internet bağlantınızla ilişkili ayarlar) ilgili bir çözümleme gerçekleştirir. 802.11b kablosuz kartı kullanıyorsanız, Bağlantı Sorun Gidericisi kablolu bir bağlantınız olduğunu belirtebilir.
5. Son'u tıklatın.

Bağlantı ayarlarınızı sınamak için:

1. Araçlar menüsünü seçin ve sonra Seçenekler'i tıklatın.
2. Bağlantı'nın altında Gelişmiş Ayarlar'ı tıklatın.
3. Bağlantılarınızda birkaç sınama çalıştırmak için Sına'yı tıklatın.
4. Sunucu bağlantılarınızın günlüğünü kaydetmek isterseniz, Bağlantı sorunlarının giderilmesine yardımcı olması için sunucu bağlantılarımın günlüğünü kaydet onay kutusunu işaretleyin.

Not
Kişisel bilgileri içeren bir dosya Belgelerim\Alınan Dosyalarım klasörüne kaydedilir. Bu klasöre erişebilen herkes dosyayı açabilir.

3. Microsoft .NET Messenger Hizmeti durumunu denetleme
.NET Messenger Hizmeti durumu kapalıysa veya teknik sorunlar yaşanıyorsa, Windows Live Messenger oturumu açamayabilirsiniz veya uzun yanıt süreleri ile karşılaşabilirsiniz. Hizmet kapalı olduğundan veya teknik güçlükler yaşandığından Windows Live Messenger hizmetinde oturum açamıyorsanız, yeniden oturum açmayı denemeden önce lütfen en az 20 dakika bekleyin.
.NET Messenger Hizmeti durumunu denetlemek için, Yardım menüsünü tıklatın ve sonra Hizmet durumu'nu tıklatın.
— veya —
Oturumunuz kapalıysa, Messenger oturum açma penceresinin en altındaki Hizmet durumu'nu tıklatın.

Notlar

• Windows Live Messenger doğrudan .NET Messenger Hizmeti hizmetine bağlanamazsa, bağlanmak için otomatik olarak tarayıcınızın HTTP proxy sunucu ayarlarını kullanmayı dener. Bağlantı başarılı olursa şu iletiyi görürsünüz: "Şu anda .NET Messenger Hizmeti ile varsayılan tarayıcınızın HTTP Proxy sunucu ayarlarıyla bağlantı kurmuş durumdasınız."
• Messenger özelliklerinin çoğu aynı HTTP ağ geçidiyle olduğu gibi çalışır. Ancak dosya aktarımları, Paylaşım Klasörleri ve diğer bazı veriye duyarlı özellikler doğrudan .NET Messenger Hizmeti bağlantısına göre daha yavaş çalışır.
• Doğrudan .NET Messenger Hizmeti bağlantısı yapmak için güvenlik duvarı ayarlarınızı denetlemeniz gerekebilir.
• Yönlendiricinizde Evrensel Tak ve Kullan (UPnP) (Bilgisayarları, çok çeşitli ağ aygıtları arasında uyumluluk sağlayan aygıtlara bağlamak için kullanılan yaygın bir standart.) özelliğinin etkinleştirilmiş olduğundan emin olun.

4. Güvenlik duvarınız Windows Live Messenger oturumu açmanızı engelliyor
Kullandığınız güvenlik duvarı (Bilgisayarı yetkisiz dış erişimden korumaya yardımcı olmak üzere tasarlanmış bir güvenlik özelliği. Donanım, yazılım veya her ikisi de olabilir.) Windows Live Messenger uygulamasını engelleyecek şekilde ayarlandıysa, Windows Live Messenger oturumu açamazsınız.
Bu sorunu çözmek için aşağıdakileri deneyin:

1. MSN Web Messenger web sitesini ziyaret edin.
2. MSN Web Messenger Başlat'ı tıklatın ve sonra oturum açmayı deneyin.
3. MSN Web Messenger oturumunu açabilirseniz, Messenger güvenlik duvarı tarafından engelleniyor olabilir. MSNmsgr.exe dosyasını güvenlik duvarınızın izin verilenler listenize ekleme hakkında daha fazla bilgi için, güvenlik duvarınızın belgelerine veya web sitesine bakın.
4. Güvenlik duvarı yazılımınızı Messenger uygulamasının çalıştırılmasına izin verecek şekilde yapılandırdıktan sonra, Messenger oturumu açmayı yeniden deneyin.

Not
Güvenlik duvarınızın veya donanımınızın Evrensel Tak ve Kullan (UPnP) (Bilgisayarları, çok çeşitli ağ aygıtları arasında uyumluluk sağlayan aygıtlara bağlamak için kullanılan yaygın bir standart) desteği yoksa, bazı Microsoft .NET Messenger Hizmeti sunucularıyla doğrudan bağlantı kurmaya yardımcı olmak üzere giden 1863 bağlantı noktasını el ile etkinleştirmeyi deneyin. Daha fazla bilgi için güvenlik duvarınızın belgelerine veya web sitesine bakın.

5. Tarayıcınızı anlık ileti için yapılandırma
Windows Live Messenger uygulamasında etkinlik veya oyun paylaşmak için, tarayıcınızdaki güvenlik ayarlarının komut dosyasına (Önceden varolan program bileşenlerini yeni, ilişkili bir görev oluşturmak için bağlayan yaygın bir programlama görevi.) ve tanımlama bilgileri (Ziyaret ettiğiniz web siteleri tarafından oluşturulan ve bilgisayarınızda depolanan küçük metin dosyaları.) izin verdiğinden emin olmanız gerekir.
Windows Internet Explorer uygulamasını anlık ileti için yapılandırmak amacıyla:

1. Internet Explorer programını başlatın.
2. Araçlar menüsünde Internet Seçenekleri öğesini tıklatın.
3. Güvenlik sekmesinde Internet'i tıklatın ve sonra Özel Düzey'i tıklatın.
4. Komut dosyası altında, komut dosyası seçeneklerinin tümünün etkinleştirildiğinden emin olun.
5. Sıfırla listesinde, Orta veya daha düşük bir ayarı tıklatın ve sonra Tamam'ı tıklatın.
6. Gizlilik sekmesinde, kaydırıcıyı Orta veya daha yüksek bir değere kaydırın ve sonra Tamam'ı tıklatın.

msnyi kurdum acmaya basladığım zaman (kişi listeniz kullanılabilir durumda olmadığından uygulamayı baslatamazsınız diye uyarı geliyor ne yapabilir

[güvenlikçi]

Aynı sorun bende de var nasıl çözebiliriz bu sorunu yardım lütfen

[Bilgenaz]

Aynı hatayı bana da verdi. Bilgisayar ayarlarımda bir hata olduğunu sanmıyorum. Başka msn adreslerine giriş yapabiliyorum.
Hata veren msn adresim hareketli (sarı )yani ç.dışı iken durumum hareketli ve sarı görünüyor. Ondan kaynaklanan bir durum olabilir belki diye düşünüyorum ama hareketi durumumu ç.dışı duruma çeviremedim. http://www.mobile.msn.com adrese girdim ama nereden sileceğim bilmiyorum.
Yardımcı olursanız sevinirim..

[Blue Blood]

Bugün bu sorunu pek çok kişiyi yaşıyor, Windows Messenger'ı deneyin; bu sorun muhtemelen MSN Messenger'ın kendisinden kaynaklanıyor olabilir.

[Bilgenaz]

Umarım öyledir.. Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için

[NeutralizeR]

Başlat > Programlar > Windows Messenger kullanarak oturum açmayı deneyin.

İkinci bir adresiniz varsa, onu kullanarak oturum açmayı deneyin. Sorunu yalnızca tek bir adreste yaşıyorsanız; WLM kapalıyken şu klasörleri silip oturum açmayı deneyin:

Alıntı:

C:\Documents and Settings\kullanıcı_adınız\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows Live Contacts\ C:\Documents and Settings\kullanıcı_adınız\Local Settings\Application Data\Microsoft\Messenger\ -Yalnızca oturum açamadığınız adresinizin isminde olan klasörü siliniz. C:\Documents and Settings\kullanıcı_adınız\Contacts\ - Denetim Masası > Klasör Seçenekleri > Görünüm > Gizli dosya ve klasörleri göster > Uygula. - Yalnızca oturum açamadığınız adresinizin isminde olan klasörü siliniz.

NeutralizeR adlı kullanıcıdan alıntı

Başlat > Programlar > Windows Messenger kullanarak oturum açmayı deneyin. İkinci bir adresiniz varsa, onu kullanarak oturum açmayı deneyin. Sorunu yalnızca tek bir adreste yaşıyorsanız; WLM kapalıyken şu klasörleri silip oturum açmayı deneyin:

YENİDEN YÜKLEDİM
hepsini sildim
yine değişen bişey yok...

bu arada windows messenger ve web messengerde proplem yok ancak live messenger 8.1 ve8.5 ile oturum açamaya çalıştığımda jahata kodu 81000378 veriyor sabahdan beri illet oldum ya...

[NeutralizeR]

salakank adlı kullanıcıdan alıntı

YENİDEN YÜKLEDİM hepsini sildim yine değişen bişey yok... bu arada windows messenger ve web messengerde proplem yok ancak live messenger 8.1 ve8.5 ile oturum açamaya çalıştığımda jahata kodu 81000378 veriyor sabahdan beri illet oldum ya...

Evet; @hotmail.com, @windowslive.com uzantılı hesaplarda bu sorun yaşanırken, @hotmail.com.tr ve farklı uzantılı Messenger adreslerinde (@msxlabs.org gibi) sorun yaşanmıyor. Genel ve geçici bir problem. Düzelene kadar Başlat > Programlar > Windows Messenger'ı kullanınız. Eğer sizde yüklü değilse burdan edinebilirsiniz: Windows Messenger 5.1.0706 Türkçe(Windows XP için)

Güncelleme: Görünüşe göre sorun Turktelekom'un yurtdışı çıkışlarında. En azından kişi listesi bilgilerinin muhafaza edildiği sunucuların bir bölümüne geçici olarak Türkiye'den ulaşılamıyor.

Alıntı:

Hata 81000314, 81000377 veya 81000378: Kişi listeniz kullanılamıyor Bu iletilerden birini alırsanız, kişi listeniz kullanılamıyordur. Windows Live Messenger hizmeti teknik sorunlar yaşıyor olabilir. Oturumunuzu kapatın. Birkaç dakika bekleyin ve yeniden oturum açmayı deneyin.

Güncelleme: Sanırım sorun gideriliyor. Birkaç denemede sorunlu bir adreste oturum açabiliyorum. Ard arda birkaç kez sizler de dener misiniz?