TÜKETÝCÝ OLARAK DAHA ÇOK NASIL BÝLÝNÇLÝ OLURUZ

A. Bir mal satýn alýrken nelere dikkat etmelisiniz?

1. Bir mal satýn alýrken gerçekten bu mala ihtiyacýnýz olup olmadýðýný düþününüz.
2. Satýn alacaðýnýz malýn fiyatýnýn bütçenize uygun olup olmadýðýna bakýnýz.
3. Malý teslim almadan sözleþmeyi imzalamayýnýz ve peþin ödemede bulunmayýnýz. Ortada býrakýlabilirsiniz.
4. Alacaðýnýz malýn saðlam ve ayýplý olup olmadýðýna dikkat ediniz.
5. Taksitli olarak kapýdan ve kampanyalý mal satýn alýrken, hazýrlanan sözleþme metnini imzalamadan önce mutlaka okuyunuz.
6. Sözleþme kaðýdýnda aþaðýdaki bilgilerin bulunmasýna dikkat ediniz.
   1. Satýcýnýn adý, ünvaný ve adresi,
   2. Sözleþmenin düzenlendiði tarih (Sözleþmeye geçmiþ tarih atýlmasý cayma hakkýný ortadan kaldýrdýðýndan geçmiþ tarih atýlmadýðýndan emin olunuz.)
   3. Satýn alýnan malýn cinsi ve miktarý,
   4. Malýn teslim tarihi, (malý teslim almadan tarih atmayýnýz)
   5. Malýn peþin fiyatý, taksitli fiyatý ve faiz oraný.

B. YASAL HAKLARINIZ :
Yalnýzca kapýdan, posta ve katalog yoluyla yapýlan satýþlarda;

1. Hiçbir gerekçe göstermeden bir malý teslim aldýðýnýz tarihten itibaren ( 7 ) gün içinde kabul etmek veya reddetmek hakkýna sahipsiniz.
2. Malý almaktan caydýðýnýzý yani “Cayma Bildirimini” satýcýya 7 gün içinde iadeli taahhütlü mektupla, noter aracýlýðýyla gönderilen ihbarname ile veya bizzat elden teslim ederek ulaþtýrabilirsiniz.
3. Satýn aldýðýnýz malýn ayýplý olduðunun anlaþýlmasý halinde, malýn teslim tarihinden itibaren 15 gün içerisinde satýcý firmaya baþvurarak malýn deðiþtirilmesi, ödediðiniz bedelin iade edilmesi, ücretsiz olarak onarýlmasý veya ayýbýn neden olduðu deðer kaybýnýn bedelden indirilmesi haklarýndan birini talep edebilirsiniz.
4. Satýcý tercih ve talep ettiðiniz seçeneði yerine getirmekle yükümlüdür.
5. Satýn alýnan malýn ayýbý gizli nitelikte ise, hakkýnýzý aramak için kanuni süre 2 yýldýr. (Gizli ayýbýn ispat edilmesi gerekir.)

C. SORUNLARINIZ ÝÇÝN BAÞVURU :
Satýn alýnan mal veya hizmetle ilgili olarak satýcýlarla aranýzda çýkabilecek sorunlarýn çözümünde; Tüketici Sorunlarý Hakem Heyetlerine veya Tüketici Sorunlarýna bakmakla görevli mahkemelere baþvurabilirsiniz.

1. Baþvurular, uyuþmazlýk konusunu içeren dilekçe ve delil oluþturan ilgili belgelerle birlikte Hakem Heyetlerine yapýlýr. Hakem Heyetleri Kaymakamlýk ve Valilik bünyesinde bulunmaktadýr.
2. Kapýdan satýþlarla ilgili uyuþmazlýklarda tüketicinin bulunduðu yerdeki Hakem Heyetlerine,
3. Diðer uyuþmazlýklarda ise mal ve hizmeti satýn aldýðýnýz satýcýnýn bulunduðu yerdeki Tüketici Sorunlarý Hakem Heyeti Baþkanlýklarýna baþvurulur.

D- ÖNERÝLER :

1. Çocuklarýnýzý ve ailenizi bilinçli bir tüketici olarak yetiþtiriniz.
2. Satýn aldýðýnýz dayanýklý tüketim mallarý için Garanti Belgesi almayý ve onaylatmayý unutmayýnýz.
3. Satýcýlarýn aldatýcý ve yanýltýcý sözlerine kanmayýnýz.
4. Eðer bir mal satýn almýþsanýz ve sorunlarýnýz varsa hiç zaman kaybetmeden yasal sürede ilgili hakem heyetine müracaat etmeyi ihmal etmeyiniz.

Ayrýca bakýnýz, Bilinçli Alýþveriþin Püf Noktalarý

Tüketici haklarýmý nasýl kullanabilirim?
 

mrb ben telefonumu garntýsý olan genpaya verdým.degýsým kararý alýndý ama 3 ay gýbý bý sure gectý ama hala gelmedý.ne yapabýlýrým??

tüketici oarak nasýl bilinçli oluruz

A. Bir mal satýn alýrken nelere dikkat etmelisiniz?

1. Bir mal satýn alýrken gerçekten bu mala ihtiyacýnýz olup olmadýðýný düþününüz.
2. Satýn alacaðýnýz malýn fiyatýnýn bütçenize uygun olup olmadýðýna bakýnýz.
3. Malý teslim almadan sözleþmeyi imzalamayýnýz ve peþin ödemede bulunmayýnýz. Ortada býrakýlabilirsiniz.
4. Alacaðýnýz malýn saðlam ve ayýplý olup olmadýðýna dikkat ediniz.
5. Taksitli olarak kapýdan ve kampanyalý mal satýn alýrken, hazýrlanan sözleþme metnini imzalamadan önce mutlaka okuyunuz.
6. Sözleþme kaðýdýnda aþaðýdaki bilgilerin bulunmasýna dikkat ediniz.
   1. Satýcýnýn adý, ünvaný ve adresi,
   2. Sözleþmenin düzenlendiði tarih (Sözleþmeye geçmiþ tarih atýlmasý cayma hakkýný ortadan kaldýrdýðýndan geçmiþ tarih atýlmadýðýndan emin olunuz.)
   3. Satýn alýnan malýn cinsi ve miktarý,
   4. Malýn teslim tarihi, (malý teslim almadan tarih atmayýnýz)
   5. Malýn peþin fiyatý, taksitli fiyatý ve faiz oraný.

B. YASAL HAKLARINIZ :
Yalnýzca kapýdan, posta ve katalog yoluyla yapýlan satýþlarda;

1. Hiçbir gerekçe göstermeden bir malý teslim aldýðýnýz tarihten itibaren ( 7 ) gün içinde kabul etmek veya reddetmek hakkýna sahipsiniz.
2. Malý almaktan caydýðýnýzý yani “Cayma Bildirimini” satýcýya 7 gün içinde iadeli taahhütlü mektupla, noter aracýlýðýyla gönderilen ihbarname ile veya bizzat elden teslim ederek ulaþtýrabilirsiniz.
3. Satýn aldýðýnýz malýn ayýplý olduðunun anlaþýlmasý halinde, malýn teslim tarihinden itibaren 15 gün içerisinde satýcý firmaya baþvurarak malýn deðiþtirilmesi, ödediðiniz bedelin iade edilmesi, ücretsiz olarak onarýlmasý veya ayýbýn neden olduðu deðer kaybýnýn bedelden indirilmesi haklarýndan birini talep edebilirsiniz.
4. Satýcý tercih ve talep ettiðiniz seçeneði yerine getirmekle yükümlüdür.
5. Satýn alýnan malýn ayýbý gizli nitelikte ise, hakkýnýzý aramak için kanuni süre 2 yýldýr. (Gizli ayýbýn ispat edilmesi gerekir.)

C. SORUNLARINIZ ÝÇÝN BAÞVURU :
Satýn alýnan mal veya hizmetle ilgili olarak satýcýlarla aranýzda çýkabilecek sorunlarýn çözümünde; Tüketici Sorunlarý Hakem Heyetlerine veya Tüketici Sorunlarýna bakmakla görevli mahkemelere baþvurabilirsiniz.

1. Baþvurular, uyuþmazlýk konusunu içeren dilekçe ve delil oluþturan ilgili belgelerle birlikte Hakem Heyetlerine yapýlýr. Hakem Heyetleri Kaymakamlýk ve Valilik bünyesinde bulunmaktadýr.
2. Kapýdan satýþlarla ilgili uyuþmazlýklarda tüketicinin bulunduðu yerdeki Hakem Heyetlerine,
3. Diðer uyuþmazlýklarda ise mal ve hizmeti satýn aldýðýnýz satýcýnýn bulunduðu yerdeki Tüketici Sorunlarý Hakem Heyeti Baþkanlýklarýna baþvurulur.

D- ÖNERÝLER :

1. Çocuklarýnýzý ve ailenizi bilinçli bir tüketici olarak yetiþtiriniz.
2. Satýn aldýðýnýz dayanýklý tüketim mallarý için Garanti Belgesi almayý ve onaylatmayý unutmayýnýz.
3. Satýcýlarýn aldatýcý ve yanýltýcý sözlerine kanmayýnýz.
4. Eðer bir mal satýn almýþsanýz ve sorunlarýnýz varsa hiç zaman kaybetmeden yasal sürede ilgili hakem heyetine müracaat etmeyi ihmal etmeyiniz.

Ayrýca bakýnýz, Bilinçli Alýþveriþin Püf Noktalarý
__________________

Bilinçli tüketici kimdir, sahip olduðu haklar nedir?
 

ya saçma bir soru ama bilinçli tüketici haklarý nelerdir? Ödevim için lazýmda nolurr yardým edinn:((:))

bilinçli tüketici olarak nasýl bilinçli oluruz bunu söyleyinnn nolurrrrr ...

Tse Damgasýna Dikkat Etmeliyiz.

nasýl bilinçli tüketici oluruz söylermisiniz? ama biraz uzun olsun.

tse dikkat
aliþveriþte fiþ al
aile bireyini bilinçli yetiþtir