Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne başvurdum, cevaplanma süresi nedir? - Sayfa 2

Benim telefonumda yamuk şikayrtte bulundum cvp bekliyorum

watan computerden 0olarak samsung j6Plus aldım fakat cbataryası 3ile 4 saat arası dolunuordu 2 kere servise yolladım. Teslim aldığımda ise sorun giderilmemişti telefonu aldığım 18.gününde tüketici haklrına başvurdum.
iade talep ettim
6ay içiinde sonuçlanır o süre zarfında telefonnu kullanmayın dediler
sizce ne olur ne zaman sonuçlanır
veya sonunç ne olur yardım edermsiniz?