Bilinçli tüketici nedir? 13 Aralýk 2009'da cevaplarsanýz sevinirim.

Bilinçli tüketici nelere dikkat etmelidir?
§Hizmet almadan önceki aþama; hizmetin kapsamý, kalitesi, sözleþme koþullarý, ücreti hakkýnda araþtýrma yapar ve kendisi için en uygun olan hizmeti seçer.
§Hizmetten yararlandýðý aþama; hizmeti alýrken vaat edilen nitelikleri taþýmamasý durumunda hizmet aldýðý iþletmeciyi uyarýr veya gerekli yerlere müracaat eder.
§Hizmetten yararlanmaktan vazgeçtiði aþama; hizmeti almaktan vazgeçmesi ve sözleþmesini feshetmek istemesi halinde sözleþmesini her zaman feshedebileceðinin bilincindedir.

bilinçi tüketici mesela parasýný ihtiyacýna göre harcayan,açýk gördüðü lambalarý,musluklarý kapatan kiþiye denir

bilinçli tüketicinin yapmasý gerekenler
nelerdir?

Bilinçli tüketici nelere dikkat etmelidir?
§Hizmet almadan önceki aþama; hizmetin kapsamý, kalitesi, sözleþme koþullarý, ücreti hakkýnda araþtýrma yapar ve kendisi için en uygun olan hizmeti seçer.
§Hizmetten yararlandýðý aþama; hizmeti alýrken vaat edilen nitelikleri taþýmamasý durumunda hizmet aldýðý iþletmeciyi uyarýr veya gerekli yerlere müracaat eder.
§Hizmetten yararlanmaktan vazgeçtiði aþama; hizmeti almaktan vazgeçmesi ve sözleþmesini feshetmek istemesi halinde sözleþmesini her zaman feshedebileceðinin bilincindedir.

bilinçli tüketici nedir

bilinçli tüketici
 

biilinçli tüketici ne demektir?

bilincli tuketici ne yapar lütfen yardým edin nolur

Bilinçli tüketici nelere dikkat etmelidir?
§Hizmet almadan önceki aþama; hizmetin kapsamý, kalitesi, sözleþme koþullarý, ücreti hakkýnda araþtýrma yapar ve kendisi için en uygun olan hizmeti seçer.
§Hizmetten yararlandýðý aþama; hizmeti alýrken vaat edilen nitelikleri taþýmamasý durumunda hizmet aldýðý iþletmeciyi uyarýr veya gerekli yerlere müracaat eder.
§Hizmetten yararlanmaktan vazgeçtiði aþama; hizmeti almaktan vazgeçmesi ve sözleþmesini feshetmek istemesi halinde sözleþmesini her zaman feshedebileceðinin bilincindedir.

bu ne yaaaaaa ben tüketici nedir onu arayommm tüketici haklarýný degilllllll

tüketici
isim

• 1 . Mal ve hizmetlerden yararlanan, satýn alýp kullanan, tüketen kimse, müstehlik, üretici karþýtý: Devlet, tüketicileri koruyucu ve aydýnlatýcý tedbirler alýr."- Anayasa.

• 2 . sýfat, mecaz Bitiren, mahveden.

dersimiz bilinçli tükeici bana yardým eder misiniz? bilinçli tüketici nedir?

bilinçli tüketici görevleri ve sorumluluklarý nelerdir

Bilinçli tüketici nasýl olunur,nasýl olmalýdýr?

Bir mal satýn alýrken nelere dikkat etmelisiniz?
1) Bir mal satýn alýrken gerçekten bu mala ihtiyacýnýz olup olmadýðýný düþününüz
2) Satýn alacaðýnýz malýn fiyatýnýn bütçenize uygun olup olmadýðýna bakýnýz
3) Malý teslim almadan sözleþmeyi imzalamayýnýz ve peþin ödemede bulunmayýnýz
4) Alacaðýnýz malýn saðlam ve ayýplý olup olmadýðýna dikkat ediniz

5) Taksitli olarak kapýdan ve kampanyalý mal satýn alýrken, hazýrlanan sözleþme metnini imzalamadan önce mutlaka okuyunuz

6) Sözleþme kaðýdýnda aþaðýdaki bilgilerin bulunmasýna dikkat ediniz

a) Satýcýnýn adý, ünvaný ve adresi,

b) Sözleþmenin düzenlendiði tarih (Sözleþmeye geçmiþ tarih atýlmasý cayma hakkýný ortadan kaldýrdýðýndan geçmiþ tarih atýlmadýðýndan emin olunuz)

c) Satýn alýnan malýn cinsi ve miktarý,

d) Malýn teslim tarihi, (malý teslim almadan tarih atmayýnýz)

e) Malýn peþin fiyatý, taksitli fiyatý ve faiz oraný

B YASAL HAKLARINIZ :

Yalnýzca kapýdan, posta ve katalog yoluyla yapýlan satýþlarda;

1) Hiçbir gerekçe göstermeden bir malý teslim aldýðýnýz tarihten itibaren ( 7 ) gün içinde kabul etmek veya reddetmek hakkýna sahipsiniz

2) Malý almaktan caydýðýnýzý yani “Cayma Bildirimini” satýcýya 7 gün içinde iadeli taahhütlü mektupla, noter aracýlýðýyla gönderilen ihbarname ile veya bizzat elden teslim ederek ulaþtýrabilirsiniz

3) Satýn aldýðýnýz malýn ayýplý olduðunun anlaþýlmasý halinde, malýn teslim tarihinden itibaren 15 gün içerisinde satýcý firmaya baþvurarak malýn deðiþtirilmesi, ödediðiniz bedelin iade edilmesi, ücretsiz olarak onarýlmasý veya ayýbýn neden olduðu deðer kaybýnýn bedelden indirilmesi haklarýndan birini talep edebilirsiniz

4) Satýcý tercih ve talep ettiðiniz seçeneði yerine getirmekle yükümlüdür

5) Satýn alýnan malýn ayýbý gizli nitelikte ise, hakkýnýzý aramak için kanuni süre 2 yýldýr (Gizli ayýýbný ispat edilmesi gerekir)

C SORUNLARINIZ ÝÇÝN BAÞVURU :

Satýn alýnan mal veya hizmetle ilgili olarak satýcýlarla aranýzda çýkabilecek sorunlarýn çözümünde; Tüketici Sorunlarý Hakem Heyetlerine veya Tüketici Sorunlarýna bakmakla görevli mahkemelere baþvurabilirsiniz

a Baþvurular, uyuþmazlýk konusunu içeren dilekçe ve delil oluþturan ilgili belgelerle birlikte Hakem Heyetlerine yapýlýr Hakem Heyetleri Kaymakamlýk ve Valilik bünyesinde bulunmaktadýr

b Kapýdan satýþlarla ilgili uyuþmazlýklarda tüketicinin bulunduðu yerdeki Hakem Heyetlerine,

c Diðer uyuþmazlýklarda ise mal ve hizmeti satýn aldýðýnýz satýcýnýn bulunduðu yerdeki Tüketici Sorunlarý Hakem Heyeti Baþkanlýklarýna baþvurulur

D- ÖNERÝLER :

1 Çocuklarýnýzý ve ailenizi bilinçli bir tüketici olarak yetiþtiriniz

2 Satýn aldýðýnýz dayanýklý tüketim mallarý için Garanti Belgesi almayý ve onaylatmayý unutmayýnýz

3 Satýcýlarýn aldatýcý ve yanýltýcý sözlerine kanmayýnýz

4 Eðer bir mal satýn almýþsanýz ve sorunlarýnýz varsa hiç zaman kaybetmeden yasal sürede ilgili hakem heyetine müracaat etmeyi ihmal etmeyiniz

arkadaþlar bilincli tüketiçi nedir ?lütfen söleyi lütfen

Hepimizin muhakkak ihtiyaçlarý olmuþtur.Kimisi iPod, kimisi ayakkabý, kimisi cep telefonu almýþtýr.Peki ihtiyaçlarýmýzý karþýlarken veya karþýladýktan sonra acaba ben nasýl bir tüketiciyim sorusu aklýmýza gelmiþmidir.Veya ne kadar bilinçliyiz.Mesela bunu þöyle ölçelim ürün bozulduðunda ilk iþ olarak servisine mi götürüyoruz?Cevabýnýz evet ise yazýyý sonuna kadar okumanýz yararýnýza olacaktýr.

Ürünü alma aþamasýnayken:

Ürünümüz bir cep telefonu olsun.Yaman marka bir cep telefonu var.Bu telefon internetteki herhangibir alýþveriþ sitesinde 500 Ytl olsun, herhangibir tekno markette 505 Ytl olsun, dýþarýdaki bir telefoncuda da 515 Ytl olsun.Telefon ve modeli üçünde de ayný.Ancak gördüðümüz üzere fiyatlar farklý onun için önce belirlediðimiz özelliklerde bir telefonun veya ürünün fiyatýný bir araþtýrmalýyýz.Ve internetten aldýðýmýz ürünlerin kargo ücretlerini de bu hesaba katýp doðru bir kýyaslama yapmamýz lazým.Diyelim ki en uygun tekno markette çýktý ve gittim alacaðým.Mutlaka yanýndaki aksesuarlarý, ambalajýn içerisinde gelen kitapçýklarý ve buna benzer materyalleri kontrol etmemiz lazým.Diyelim ki ben Yaman marka telefonu aldým eve geldim ve kulaklýðý çýkmadý.Aldýðým yere götürdüðümde ne ile karþýlaþacaðýmý bilemem.Bana satan kiþican veya diþican “ben size tam vermiþtim” diyebilir.Bu tür olaylara meydan vermemek için ilk kontrol öenmli.Ha unutmadan mutlaka fiþ, fatura, teslim fiþi gibi bir belgeyi almayý unutmayýn.

Ürünü aldýktan sonra:

Yaman marka cep telefonumuzu aldýk ve eve geldik.Ancak daha hiçbirþeyini bilmiyoruz.Ve bu marka ve modelden kullanan arkaþlarýmýz var.Tutup da arkadaþýmýzdan öðrenmiyoruz kullanýmýný.Herþeyin en doðrusu kutunun içerisinde gelen kullanma kýlavuzunda mevcuttur.Arkadaþýmýzýn doðru kullandýðýný bilemeyiz.Deðil mi?Onun için ilk kullanýmdan önce mutlaka kývavuzu okumalý ve talimatlarý yerine getirmeliyiz.Ha bir de þu kýsým var ürünümüzü bir buzdolabý olarak deðiþtirelim.Buzdolabýný aldýnýz evinize geldi, yetkili servis tanýtýmýný yaptý ve gitti.Bu arada da elektrikler gitti geldi.Elektrik geldikten sonra buzdolabýndan sinyal sesi geliyor.Bozuldu diye hemen aldýðýmýz yeri veya servisi aramanýn bir mantýðý yoktur.Kýlavuzunda zaten onunla ilgili kýsýmlar var.Açýp okusak aslýnda onun bozulmadýðýný elektriðin gidip geldiðini ve dolabýn içindeki yiyeceklerin kontrol edilmesi gerektiðini bize haber veren teknolojik bir sinyal olduðunu kendimiz de göreceðiz.ilk iþ olarak servisi veya satýcýyý aramakla aslýnda o insanlarýn da vaktini çalmýþ oluyoruz (kendimizden biliyorum buzdolabý ile ilgili gelen en çok þikayet bu

konuþma konularý
 

bilinli tüketicinin konuþmasý 2. ci sýnýf için

Yha biLinçLi Tüketici Ne Demeqtir ..?

.

Açýk gördüðü lamba ve musluklarý kapatýr, marketten (vb.) çýkarken mutlaka fiþ veya fatura alýr...

bilinçli tüketici
 

Bilinçli tüketici ne demektir?

bilinçli tüketici
 

bilinçli tüketici parasýný biriktirerek ihtiyaçlarýný alýr

bilinçli tüketici
 

bilinçli tüketici ne demektir

Bilinçli tüketici neye ihtiyacý olduðunu iyi bilen, saðda solda konu komþu, eþ dost ve reklamlarda gördüklerine heves etmeyen, elindeki taþýn suyunu son damlasýna kadar sýkan ve alýþveriþlerinin finansmanýný doðru yapan kiþilere verilen isimdir.

BÝLÝNÇLÝ TÜKETÝCÝ NEDÝR

.

bilinçli tüketicicin anlamý
 

bilinçli tüketicinin anlamý

tüketicinin yapmasý gerekenler nelerdir örneðin þunlar gibi:
kalitesi tse damgasý garanti belgesi

bilinçli tiketici; alýþveriþlerde tutumlu olan parasýný boþ yere harcamayan dünya hakkýnda bilgisi olan kiþilere denir.

örnek: alýþveriþteyiz, ve evimizde buzdolabý ihtiyacýmýz var. bilinçli bir tüketici her gördüðü maðazaya girmez.! Önceden her maðazadaki fiyatlarý araþtýrýr ve hangisi daha ucuz ve kaliteliyse onu alýr.

bilinçli tüketici, hesaplý yaþar. aylýk 1000 tl geliri varsa onu ihtiyaçlarýna ve isteklerine böler. aldýðý maaþý geçmez, hatta aksine o maaþýn hepsini harcamayarak saðlýk gibi birçok þeye daha harcayabilir.

lambalarý kapatýr ve daha bir sürü þey var

arkadaþlar lütfen bana yardým edin! Size iki soru yazýcam bulursanýz çook sevinirim internette bulamadým.Sorularým þunlar:

1)Okul kantininden nasýl yararlanýlýr?

2)çikolatanýn ambalajý mý önemli,yoksa içindeki yiyecek mi önemli

SÝMDÝDEN REP+++

bilinçli tüketici nasýl olur:??
 

yardým edin lütfen performans ödevim:((

bilinçli tüketici ne baþým aðrýdý aramaktan

Bilinçli tüketici nelere dikkat etmelidir?
§Hizmet almadan önceki aþama; hizmetin kapsamý, kalitesi, sözleþme koþullarý, ücreti hakkýnda araþtýrma yapar ve kendisi için en uygun olan hizmeti seçer.
§Hizmetten yararlandýðý aþama; hizmeti alýrken vaat edilen nitelikleri taþýmamasý durumunda hizmet aldýðý iþletmeciyi uyarýr veya gerekli yerlere müracaat eder.
§Hizmetten yararlanmaktan vazgeçtiði aþama; hizmeti almaktan vazgeçmesi ve sözleþmesini feshetmek istemesi halinde sözleþmesini her zaman feshedebileceðinin bilincindedir

BÝLÝNÇLÝ TÜKETÝCÝ ve HAKLARI
Bilinçli tüketici nelere dikkat etmelidir?
§Hizmet almadan önceki aþama; hizmetin kapsamý, kalitesi, sözleþme koþullarý, ücreti hakkýnda araþtýrma yapar ve kendisi için en uygun olan hizmeti seçer.
§Hizmetten yararlandýðý aþama; hizmeti alýrken vaat edilen nitelikleri taþýmamasý durumunda hizmet aldýðý iþletmeciyi uyarýr veya gerekli yerlere müracaat eder.
§Hizmetten yararlanmaktan vazgeçtiði aþama; hizmeti almaktan vazgeçmesi ve sözleþmesini feshetmek istemesi halinde sözleþmesini her zaman feshedebileceðinin bilincindedir.

bilinçli tüketici ne demektir

Bilinçli tüketici nelere dikkat etmelidir?
§Hizmet almadan önceki aþama; hizmetin kapsamý, kalitesi, sözleþme koþullarý, ücreti hakkýnda araþtýrma yapar ve kendisi için en uygun olan hizmeti seçer.
§Hizmetten yararlandýðý aþama; hizmeti alýrken vaat edilen nitelikleri taþýmamasý durumunda hizmet aldýðý iþletmeciyi uyarýr veya gerekli yerlere müracaat eder.
§Hizmetten yararlanmaktan vazgeçtiði aþama; hizmeti almaktan vazgeçmesi ve sözleþmesini feshetmek istemesi halinde sözleþmesini her zaman feshedebileceðinin bilincindedir

bu nedir kardeþim ben bilinçli tüketici nedir diye baktým

Alýn size bilinçli tüketici
Bilinçli tüketici nedir veya kime denir diye düþünüyorsanýz size yerinde bir örnek vererek açýklayayým. Bilinçli tüketici neye ihtiyacý olduðunu iyi bilen, saðda solda konu komþu, eþ dost ve reklamlarda gördüklerine heves etmeyen, elindeki taþýn suyunu son damlasýna kadar sýkan ve alýþveriþlerinin finansmanýný doðru yapan kiþilere verilen isimdir. Blogumuzun eski yazarlarýndan T’Pol “Masraf” isimli bir yazý yazarak 2003 yýlýndan itibaren kullandýðý dizüstü bilgisayarýnýn vefat etmesinden sonra yaþadýðý laptop alýþveriþ serüvenini anlatmýþ. 2003 yýlýndaki bilgisayarlara antika demeyin, kullanýlabiliyormuþ basbayaðý.

Yazar gerçekten ne kadar bilinçli bir tüketici olduðunu gaza gelmeyip Intel i7 iþlemci, 4 GB hafýza, 500 GB hard disk gibi herkesin kolaylýkla alabileceði pahalý parçalarý almamakla göstermiþ. Ayrýca bu bilgisayar için ödemeyi yaparken de tahminimce sadece Worldcard 6 taksit ödeme planýný seçerek bir miktar para da tasarruf etmiþtir.

Bu konuda bir uyarým olacak ama. Tam anlamýyla bilinçli tüketici ise “Peþin fiyatýna 6 ay taksit” þeklinde dillendirilen yalanlara kanmayan tüketicidir. Böyle bir þey yoktur, 6 ay taksitle mal alýyorsanýz gizli bir þekilde birilerine 6 aylýk yüklü bir faiz ödemesi de yapýyorsunuz demektir. Özellikle mevduat faizlerinin kuþa döndüðü bu günlerde aylýk ekstradan %1-1,5 gizli faiz ödemesini bilinçli tüketici yapmaz. Peki bilinçli tüketici ne yapar? Alýþveriþe ay sonunda millette para yokken, satýþ elemanlarý aylýk satýþ kotalarýný doldurmaya çalýþýrken cebinde nakit para ile gider ve “peþin fiyatýna 6 ay taksitle” kampanyasýnda ilan edilen “peþin fiyatýn” %10 aþaðýsýna bilgisayarý alýr.

Umarým bilinçli tüketici nedir sorusuna tatminkar bir cevap verebilmiþimdir. Son olarak umarým T’Pol bilinçli bir kullanýcý olarak 1 dimm 2GB hafýza almýþtýr diye umut ediyorum, 2GB hafýza þimdi yetse bile bir kaç yýl sonra yetmeyecek ve hafýzayý upgrade etmesi gerekecek. Bilinçli tüketici sadece bugünkü ihtiyacýný deðil, gelecekteki muhtemel ihtiyaçlarýný da göz önüne alarak alýþveriþ yapan kiþiye denir.

Hepimizin muhakkak belli baþlý ihtiyaclarý olmuþtur, bunlarý karþýlamak içinde gözünüze kestirdiðiniz bir ürünü almýþsýnýzdýr. Sonradan piþman oldunuz yada istediðinizi yada size sunulan reklamýn yetersiz olduðunu anladnýz. Eee þimdi ne olucak ? Tüketici hakkým yokmuydu benim yada varda nasýl kullanýcaðým ki ! diye düþünüyormusunuz. Asýl soru þu nasýl bir tüketcisiniz ? Bununla ilgili bir araþtýrma yaptým cevabý yazýnýn tamýmýný okuyarak ögrenebilirsiniz.



Öncelikle bilinçli tüketicinin tanýmýný yapalým.Bana göre bu taným iki baþlýktan oluþuyor birincisi Ürünü almadan önce,ikinciside ürünü aldýktan sonra.
Ürünü almadan önce ne yapýlabilir?
Ürünümüz bir bir bilgisayar olsun. Bunu en karlý nerden yada en ucuz nereden alýrým diye bir araþtýrma yapmak þart. Diyelimki Ýnternette online alýþveriþ sitelerinde 700 ytl , Bilgisayar ürünleri satan maðazada 800 ytl, Tekno Marketlerde 750 ytl. Model olarak ayný bilgisayar. Herþeyi düþünmek gerekiyor ,mesela Online alýþ veriþ sitesindeki 700 ytl kargo dahilmi dahil deðilse fiyatý buna eklemek gerekiyor yada Tekno marketten alýnca eve getirene kadar nekadar masrafýnýz olucak. Sonra en uygun fiyat olarak gördüðümüz yerden almamýz gerekiyor. Ödeme þeklinede dikkat etmeniz gerekiyor taksitle vadeli yada vadesiz,peþin fiyatýna bunlarda çok önemli.
Ben tekno marketten ürünü almaya gittim burda aklýmýzda bulunmasý gereken ,ürünü ambalajýnda incik-boncuk herþeyi dahilmi diye bakmak.Sonradan eve gidip baktýðýmýzda -vay efendim bunun kulaklýðý yokmuþ , vay efendim hediyesini koymamýþlar demeyin :)
Geri götürdüðünüzde “Biz size eksiksiz vermiþtik” lafýný duymanýz muhtemel.
Sizin adýnýza düzenlenmiþ Fiþinizi ,bakbuzunuzu veya dekontunuzu mutlaka alýn.
Sýra ikinci ve en can alýcý noktada
Ürünü aldýktan Sonra
Bilgisayarýmýzý aldýk evimize masamýzýn üstüne koyduk. Þimdi kullanmak gerekiyor ama nasýl ? Bu iþten anladýgýný düþündüðümüz bi arkadaþýmýzý getirdik onun bize anlatmasýný istiyoruz, iþte bu kýsmen yanlýþ. Getirdiðiniz arkadaþýnýz merakýna yenik düþüp sizin bilgisizliðinizden yararlanýp garantý kapsamýndan ürünü cýkartýcak haraketler yapabilir.
Sorun yokken sorun cýksýn istemessiniz sanýrým :) Kullanma klavuzlarýný iyi okumalýuyýz mesela monitörde görüntü yok diye teknik servisi çagýrmamalýyýz, çünkü daha önce biri mutlaka bu yüzden çaðýrmýþtýr ve kullanma klavuzunda sizin için bu soruya cevap bulunmuþtur.
Aldým, memnun kalmadým :)
Ýþin en karýþýk kýsmý aslýnda burasý. Memnun olmama sebebiniziz geçerli ve tutarlý olmasý gerekir.Mesela monitörünüz gerçekten bozukmuþ teknik ekip geldi tamir etti ve gitti.Sonra yine bozuldu yine yaptýrdýnýz ama bu ürün artýk sizin için kalitesiz heran bozulucakmýþ hissi veren sorunlu bir parça haline geldi, deðiþtirmek isteyebilirsiniz ama ilk 1 ay içinde geçerli bu…
Ben bunu verip bi üst modelini alýcam ,deðiþtirmek istiyorum diyemessiniz.
Zamanýnda bi amcamýz aldýðý dolaptan memnun olmayýp gazeteye ilan vermiþ filanca markanýn dolabýný alalý þukadarcýk gün oldu ,bozuldu gelen giden yok diye vermiþ veriþtirmiþ firmaya. Yetkililer amcanýn dolabi bakmaya gitmiþler bakmýþlarki tüketici kaynaklý bir sorun var Amcaya yüklü bir tazminat davasý açmýþlar ve almýþlarda:)
Demek istediðim sorunu önce kendinizden olup olmadýðýný kavrayýn gerekirse telefon desteði alýn ,sonra teknik destek isteyin daha sonra ilgili yerlere þikayet edin.
Mesela Tüketiciler derneði var orda çok hoþ anlatýmlar var Birkaç web adresi vermek istiyorum.

Bilinçli Tüketici Nedir? - Bilinçli Tüketici Kime Denir? Bilinçli Tüketici Kimdir? - Bilinçli Tüketici Nasýl Olmalýdýr?
Bir mal satýn alýrken nelere dikkat etmelisiniz?
1) Bir mal satýn alýrken gerçekten bu mala ihtiyacýnýz olup olmadýðýný düþününüz.
2) Satýn alacaðýnýz malýn fiyatýnýn bütçenize uygun olup olmadýðýna bakýnýz.
3) Malý teslim almadan sözleþmeyi imzalamayýnýz ve peþin ödemede bulunmayýnýz.
4) Alacaðýnýz malýn saðlam ve ayýplý olup olmadýðýna dikkat ediniz.
5) Taksitli olarak kapýdan ve kampanyalý mal satýn alýrken, hazýrlanan sözleþme metnini imzalamadan önce mutlaka okuyunuz.
6) Sözleþme kaðýdýnda aþaðýdaki bilgilerin bulunmasýna dikkat ediniz.
a) Satýcýnýn adý, ünvaný ve adresi,
b) Sözleþmenin düzenlendiði tarih (Sözleþmeye geçmiþ tarih atýlmasý cayma hakkýný ortadan kaldýrdýðýndan geçmiþ tarih atýlmadýðýndan emin olunuz.)
c) Satýn alýnan malýn cinsi ve miktarý,
d) Malýn teslim tarihi, (malý teslim almadan tarih atmayýnýz)
e) Malýn peþin fiyatý, taksitli fiyatý ve faiz oraný.

B. YASAL HAKLARINIZ :
Yalnýzca kapýdan, posta ve katalog yoluyla yapýlan satýþlarda;
1) Hiçbir gerekçe göstermeden bir malý teslim aldýðýnýz tarihten itibaren ( 7 ) gün içinde kabul etmek veya reddetmek hakkýna sahipsiniz.
2) Malý almaktan caydýðýnýzý yani “Cayma Bildirimini” satýcýya 7 gün içinde iadeli taahhütlü mektupla, noter aracýlýðýyla gönderilen ihbarname ile veya bizzat elden teslim ederek ulaþtýrabilirsiniz.
3) Satýn aldýðýnýz malýn ayýplý olduðunun anlaþýlmasý halinde, malýn teslim tarihinden itibaren 15 gün içerisinde satýcý firmaya baþvurarak malýn deðiþtirilmesi, ödediðiniz bedelin iade edilmesi, ücretsiz olarak onarýlmasý veya ayýbýn neden olduðu deðer kaybýnýn bedelden indirilmesi haklarýndan birini talep edebilirsiniz.
4) Satýcý tercih ve talep ettiðiniz seçeneði yerine getirmekle yükümlüdür.
5) Satýn alýnan malýn ayýbý gizli nitelikte ise, hakkýnýzý aramak için kanuni süre 2 yýldýr. (Gizli ayýýbný ispat edilmesi gerekir.)

C. SORUNLARINIZ ÝÇÝN BAÞVURU :
Satýn alýnan mal veya hizmetle ilgili olarak satýcýlarla aranýzda çýkabilecek sorunlarýn çözümünde; Tüketici Sorunlarý Hakem Heyetlerine veya Tüketici Sorunlarýna bakmakla görevli mahkemelere baþvurabilirsiniz.
a. Baþvurular, uyuþmazlýk konusunu içeren dilekçe ve delil oluþturan ilgili belgelerle birlikte Hakem Heyetlerine yapýlýr. Hakem Heyetleri Kaymakamlýk ve Valilik bünyesinde bulunmaktadýr.
b. Kapýdan satýþlarla ilgili uyuþmazlýklarda tüketicinin bulunduðu yerdeki Hakem Heyetlerine,
c. Diðer uyuþmazlýklarda ise mal ve hizmeti satýn aldýðýnýz satýcýnýn bulunduðu yerdeki Tüketici Sorunlarý Hakem Heyeti Baþkanlýklarýna baþvurulur.

D- ÖNERÝLER :
1. Çocuklarýnýzý ve ailenizi bilinçli bir tüketici olarak yetiþtiriniz.
2. Satýn aldýðýnýz dayanýklý tüketim mallarý için Garanti Belgesi almayý ve onaylatmayý unutmayýnýz.
3. Satýcýlarýn aldatýcý ve yanýltýcý sözlerine kanmayýnýz.
4. Eðer bir mal satýn almýþsanýz ve sorunlarýnýz varsa hiç zaman kaybetmeden yasal sürede ilgili hakem heyetine müracaat etmeyi ihmal etmeyiniz.

1)Okul kantininden nasýl yararlanýlýr?
noLur yardým edin!