iletişim:insanlar arasındaki ortak semboler sisteminde gerçekleşen bilgi vermek amacına denir .
:gönderici: bu iletimde mesajı gönderen kişidir
alıcı:göndericinin mesajını gönderdiği kişi
ileti:göndericinin alıcıya aktarmak istediği mesaj
:kanal: göndericinin iletiyi göndermek amacıyla (sözlü yazılı ) bir nesnel arac denir