Öncelikle merhaba,

Yeni aldığım casper nirvana serisi laptop windows ilk açıldığında bazen donuyor hiç birşey tıklanmıyor başlat çubuğunun oraya geldiğimde fare oku kum saati oluyor.. ctrl alt delete yapıp oturumu kapatıp yeniden açtığımda sorun düzeliyor.. Bu arada aldığım laptop 2.el almadan önce format atmışlar bilgisayarcıda.. sorun neden kaynaklanıyor olabilir ve sorunu nasıl çözebilirim?.. teşekkürler...