bilgisayarınızın dvdrom'unda donaımsal bir sorun olduğu için böyle yapıyor ve cd yi algılamıyor olabilr yada dvd lerniz aşıorı şekilde tahripde olmuş olabilir.

ikinci sorunuza gelince pc'nizin marka modelini veriseniz donanım sürücülerini bulabiliri ve indirme adreslerini verebilirim.