Öncelikle Messenger ön bellek dosyalarını silin. Bu işlemi yapmadan önce bilgisayarınızdaki gizli dosya ve klasörleri görünür duruma getirmeniz gerekiyor. Gizli dosyaları aktif hale getirmek için herhangi bir windows penceresinin üst kısmında bulunan Araçlar menüsünde, Klasör ve Arama Seçenekleri / Klasör Seçenekleri 'ni tıklayın. Görünüm sekmesine geçin ve Gizli Dosya ve Klasörler altında bulunan Gizli Dosya ve Klasörleri Göster 'i seçip işlemi tamamlayın.

Önbelleği temizlemek için;

XP için;
C:\Documents and Settings\ %USERPROFILE% \Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows Live Rehber klasörünün içindeki tüm dosyaları silin.

Vista için;
C:\Users\ %USERPROFILE% \AppData\Local\Microsoft\Windows Live Rehber klasörünün içindeki dosyaları silin.


- Bilgisayarınızın tarih ve saatinin doğru olup olmadığını kontrol edin.


- Internet Explorer sunucu sertifika iptal seçeneği kontrol edin temizleyin.
Internet Explorer 'ı başlatın,
Araçlar menüsünde, Internet Seçeneklerini tıklayın,
Internet seçeneklerinden Gelişmiş sekmesini tıklayın,
Güvenlik kısmında, Kontrol Sunucu sertifika iptal için onay kutusu seçili ise kaldırın ve tamam'ı tıklayın. Not: Bu işlem yeniden başlatma gerektirebilir.


Messenger oturum açın.