merhaba,
bambi ayakkabıdan yaklaşık 1,5 ay önce ayakkabı aldım.fiyonkları düştü bugün tadilatı için gittiğimde bunların aksesuar olduğunu bunu temin edemeyeceklerini ilettiler.
oysaki malı alırken her türlü şikayetinizde yardımcı oluruz konuşmalarını hatırlatmak bile istemiyorum.
bende telafi etmelerini gerekirse tüketici haklarına gideceğimi söyledim.Fişi elimde ancak yapılabilecek birşey olmadığı konusunda ısrarcılar bu işin arkasını bırakmak istemiyorum.Parasında değilim ama bu artık bir iddiaya dönüştü.
Tüketici hakları konusunda nerden başlamalıyım?neler yapabilirim ?

Tşk