merhaba ben Wentto marka cep telefonumu 3 kez üst üste aynı şikayetten servise verdim, yapıldı geldi, ama yine aynı şikayet devam ediyor. yani 4 kez aynı şikayetten arıza verdi, garantiside var, ama satıcı ben değiştirmem tüketi haklarına başvur dedi, yanlız bir sorun var arıza telefonda, fakat ambalajı lazım olmadığından kaybettim ve telefon gibi kaliteli olmayan kulakcıkta arıza yaptığından önemsenmediği için atıldı, ambalaj ve kulakçığı olmadan geri verebilirmiyim, tüketi haklarına başvura bilirmiyim