Karşı taraftaki kişinin WLM 14.0.8089.726 kullanıp kullanmadığını öğrenin. Eğer son WLM 2009 sürümüne güncellemişlerse, onların da 14.0.8089.726 sürümüne dönmeleri gerekebilir. Burada anlatılan şekilde kaldırıp yeniden kurmayı deneyin: Windows Live Messenger'ı Tamamen Nasıl Kaldırırım? Windows Installer'ı güncellemeniz gerekebilir: Yükleme ayrıntıları: Windows Installer 4.5