Msn sayfanızdaki seçenekler sekmesine tıklayın.Ses ve görüntü kurulumuna tıklayın.Ayarlamaları yapın.Bu sorunu çözmezse Windows Live Messenger'i kaldırın tekrar (üst sürümünü kurmaya dikkat edin) kurun.Yine de sorununuz çözülmediyse bilgisayarınızı formatlayın.