Selamünaleyküm

arkadaşlar samsung marka laptop umda windows 7 yüklüydü.

Normal kullanırken facebook youtube açıktı birden dondu hiç bi işlem olmuyodu kapatıp açmak zorunda kaldım bu sorunla karşılaştım naptıysam olmadı format atmak istedim dosyaları yükledikten sonra tekrar siyah ekrana gelip kalıyo

windows, bilgisayarınıza bağlı bir aygıtla iletişim kurma hatasıyla karşılaştı.
bu hata dış usb sürücüsü gibi bir aygıtın kullanımdayken çıkartılması veya bozuk olan sabit sürücü veya cd-rom sürücüsü gibi çalışmayan donanım nedeniyle oluşabilir. kaldırabilir depolama birimlerinin düzgün bağlandığndan emin olun, ardından bilgisayarınızı yeniden başlatın.
bu hata iletisini almaya devam ederseniz donanım üreticisine başvurun.
durum:0xc00000e9


Bir fikri olan var mı?

not: bu iletiyi başka bilgisayardan yazıyorum.