Alıntı
chesterfield adlı kullanıcıdan alıntı merhabalar. ben intel işlemci kullanıyorum. aslında donanım bilgilerimi vermeme sanırım gerek yok çünkü pc de virüs var ve format gerek. 
sorunum şuki pc yi açınca belli bi süreden sonra ekran kitleniyor ama mouse hareket edebiliyor. fakat kesinlikle hiç bir yere tıklama yada başka bişi yaptırmıyor. sadece klavyedeki power ve kasadaki reset tuşu çalışıyor. acaba sorunun sebebi ne olabilir ve formatsız giderilebilirmi?
Öncelikle format herzaman son çare olmalıdır. Herhangi bir program çalışmıyor veya bilgisayarınız gereksiz hatalar veriyor yada donanım tanımıyor diye format atılmamalıdır...
Neticede bilgisayarın kitlenmesinin birde fazla nedeni vardır. Yüklediğiniz veya kaldırdığınız programlar donanımdaki çakışmalar veya arızalar v.s.
Sizin söylediklerinizden yola çıkarsak ve gerçekten bilgisayarınızda virüs olduğunu kabul edersek yapmanız gereken şey; anti-virüs kullanmıyorsanız anti-virüs yükleyin, kullanıyorsanızda full update yaptıktan sonra bilgisayarınızı komple taratın... Anti-Virüs yazılımı olrak Kaspersky öneririm. Google yada herhangi bir arama motorundan aratarak yada Kaspersky'nin kendi sitesinden bu yazılıma ulaşabilirsiniz.
