Eğer herhangi bir eklenti, yama vb. yüklü değilse, güvenlik yazılımları kapalıyken bile sorun devam ediyorsa; bu sorunun birçok kullanıcı tarafından yaşanmasını genel bir sorun olarak değerlendirebiliriz. Bu da sunucu tabanlı bir problem olduğuna işarettir. MSN Support'a ulaşın ve bir süre beklemede kalın.