Bağlantı sorunlarını giderme
Windows Live Messenger oturumu açarken sorun yaşıyorsanız, sorunu düzeltmek için aşağıdaki sorun giderme tekniklerinden herhangi birini deneyin:
Messenger bağlantı ayarlarınızı denetleyin:
Messenger oturumu açamazsanız, Messenger'daki bağlantı ayarları (Internet bağlantınızla ilişkili ayarlar.) Windows Live ID veya .NET Messenger Hizmeti hizmetine bağlanmanızı önlüyor olabilir.
- Araçlar menüsünde Seçenekler'i tıklatın.
- Bağlantı'nın altında Gelişmiş Ayarlar'ı tıklatın.
- Ayarlar iletişim kutusundaki HTTP bölümünde Sına seçeneğini tıklatın. Test sonuçları Bağlantı Sınayıcı iletişim kutusunda göründüğünde Tamam'ı tıklatın.
- Tamam'ı ve tekrar Tamam'ı tıklatın.
- Sınama sonuçlarını kullanarak hangi ayarların bağlantı sorununa neden olduğunu belirleyin.
Internet bağlantı ayarlarınızı denetleyin:
Başka bir web sitesini ziyaret ederek Internet'e bağlı olduğunuzu doğrulayın. Web sitesi açılmazsa, Internet'e bağlanma konusunda yardım almak için ISS (Internet servis sağlayıcısı. Internet'e erişim sağlayan şirket.) ile bağlantı kurun. Dana önce bir çevirmeli ağ üzerinden bağlanıyorduysanız, Internet bağlantı ayarlarınızı denetleyin.
- Internet Explorer programını başlatın.
- Araçlar menüsünde Internet Seçenekleri'ni tıklatın.
- Bağlantılar sekmesini tıklatın.
- Ağ bağlantısı yoksa bağlantı numarası çevir'i tıklatın.
Güvenlik duvarı ayarlarınızı denetleyin:
Kullandığınız güvenlik duvarı (Bilgisayarı yetkisiz dış erişimden korumaya yardımcı olmak üzere tasarlanmış bir güvenlik özelliği. Donanım, yazılım veya her ikisi de olabilir.) Messenger uygulamasını engelleyecek şekilde ayarlandıysa, Messenger oturumu açamazsınız. Bu sorunu çözmek için aşağıdakileri deneyin:
- MSN Web Messenger web sitesini ziyaret edin.
- MSN Web Messenger Başlat'ı tıklatın ve sonra oturum açmayı deneyin. MSN Web Messenger oturumunu açabilirseniz, Messenger güvenlik duvarı tarafından engelleniyor olabilir.
- Bilgisayarınızda, üçüncü taraf (Microsoft ürünü olmayan) bir yazılım veya güvenlik duvarı yazılımı çalışıyorsa, yazılımın Messenger uygulamasının çalışmasına izin verecek şekilde ayarlandığından emin olun ve ardından yeniden Messenger oturumu açmayı deneyin.
Windows Live Messenger proxy ayarlarını temizleyin: - Messenger programını başlatın.
- Araçlar menüsünde Seçenekler'i tıklatın.
- Bağlantı'nın altında Gelişmiş Ayarlar'ı tıklatın.
- SOCKS altındaki girişleri silin
- Tamam'ı ve tekrar Tamam'ı tıklatın.
Windows Internet Explorer proxy ayarlarını belirleyin: - Internet Explorer programını başlatın.
- Araçlar menüsünde Internet Seçenekleri'ni tıklatın.
- Bağlantılar sekmesinde Yerel Ağ Ayarları'nı tıklatın.
- Ayarları otomatik olarak algıla onay kutusunu temizleyin.
- Tamam'ı ve tekrar Tamam'ı tıklatın.
Notlar - Bilgisayarınızda ilk defa oturum açıyorsanız, hiçbir kişi listelenmeyebilir ancak yine de anlık ileti gönderebilirsiniz.
- Kişi eklerseniz, hesabınıza başka bir bilgisayardan erişin; kişi söz konusu bilgisayarda görünmeyebilir ancak yine de anlık ileti gönderebilirsiniz.
- Güvenlik duvarınızın veya donanımınızın Evrensel Tak ve Kullan (UPnP) (Bilgisayarları, çok çeşitli ağ aygıtları arasında uyumluluk sağlayan aygıtlara bağlamak için kullanılan yaygın bir standart.) desteği yoksa, giden 1863 bağlantı noktasını el ile etkinleştirmek bazı Microsoft .NET Messenger Hizmeti sunucularıyla doğrudan bağlantı kurmaya yardımcı olabilir.
