geniş alanda ,kamu çıkarını ilgilendiren bir konu hakkında halkın genel kanaat ve düşünceleri demektir. bir başka ifadeyle, toplum hayatımın çeşitli güçlük ve problemleri karşısında belirli bir zamanda ,belirli bir insan grubu arasında yaygın düşünce ve bakış açılarını anlatan bir kavramdır. daha dar ve sosyolojik anlamda terim,kamuyu ilgilendiren bir konuda halkın kanaatlerininin toplanması ve bunların örnekleme tekniğiyle istatistiklerinin yapılmasına işaret eder.kamu oyu araştırma teknikler batıda(yakınlarda da bizde) yaygın biçimde kullanılmaktadır. ( örneğin ,piyasa araştırmaları, seçim tahminleri gibi)