Öncelikle hata ile ilgili bir screen shot koymanız iyi olurdu ( Ekran Görüntüsü )
Ardından programınızın güncelliği ve key bilgilerini kontrol edin, registry kayıtlarında sorun yaşıyor bu program.
Tekrar silip güncel ve çalışan bir sürüm kurmayı deneyin katılımsız sürümde olabilir..
Dosya türleriyle alakalı değil word, tanımasa zaten kendi bağlantısında açmaya çalışmayacaktır dosya türünü.
O yüzden programla ilgili bir sıkıntı vardır çok nadir olsada dosyadada sıkıntı olabilir başka dosyalarda deneyin açmıyorsa programdadır.
İyi günler.