Küresel kriz nasıl ortaya çıkar? Küresel krizin nedenleri nelerdir?

Bir örgütün üst düzey hedeflerini ve işleyiş biçimini tehdit eden veya hayatını tehlikeye sokan. Acil karar verilmesi gereken. Uyum ve önleme sistemlerini yetersiz hale getiren gerilim durumudur.
Kaynaklarına göre iki tipe ayrılır

• İç çevreden kaynaklanan krizler
• Dış çevreden kaynalanan krizler

Krizin özellikleri

• Örgütün üst düzey hedeflerini hatta varlığını tehdit etmesi
• Örgütün önleme ve öngörme mekanizmalarının yetersiz kalması
• Acil müdehale gerektirmesi
• Beklenmedik ve ani değişiklere zorlaması
• Karar vericilerde gerilim yaratması
• Korku ve paniğe yol açmas

Krize sebep olan faktörler


şletme dışı çevre faktörleri

• Doğal faktörler (Deprem, sel, heyelan...)
• Ekonomik faktörler
• Teknolojik faktörler
• Politik ve yasal faktörler
• Toplumsal faktörler

İşletme içi çevre faktörleri

• Yöntim zaafiyetleri
• İşletmenin hayat safhası
• Örgüt yapısı
• Örgüt içi iletişim sorunları

Yapılması gerekenler

• Sorunla ilgili tüm gerçekleri tek bir merkeze toplanması
• Kriz için iç ve dış çevreye karşı iletişim planının oluşturlması
• Tek bir sözcü tarafından tutarlı açıklamalar yapılması
• Dışarıya doğru bilgi akışının kesilmemesi sağlanarak gereksiz panik oluşumunun engellenmesi
• Aşırı tepkiler verilmemelidir

bir kriz örneği ve '' ben bu krizi nasıl çözerim '' ???