MSN'de bazı karakterleri kare şeklinde görüyorum, çözümü nedir?

msn de bazı özel simgeler var.örneğin haç işareti vb. bunun gibi haarfleri kare olarak görüyorum.nasıl düzelir

msn konuşma sayfasında bir ifade seç tuşu var(titreşimin olduğu yerde)ona tıklayın ve tümünü göster e tıklayın.açılan yerde aşağı doru inin indiğinizde özel ifadeler var.oradan kare şeklinde çıkan harflerin üzerine bir kez tıklayın ve yandaki kaldır tuşuna basın.işte bu kadar........