Sistem geri yüklemede geri yükleme tarihleri nasıl silinir?

SİSTEMİ GERİ YÜKLEDİM YÜKLENEN TARİHLERİ SİLMEK İSTİYORUM NASIL SİLİNİR

windows 7 kullanıyorum, internet bağlantısında explorerda internet servis sağlayıcılarında bir proğramdan dolayı sıfırlama yapıldı servis sağlayıcısı ayaralarında değişiklik yapmanız gerekiyor diyor tamam deyince bir pencere açılıyor fakat fectr varsayılan olarak işaretlenmiş ve yok diyor fakat bir değişiklik yapamıyorum.

mozillada ise yine problem veriyor, okuma yazma izinleri kısıtlanmış olabilir diyor yada sabit disk dolu diyor fakat böyle şeylerde yok.

sistemi geri yüklemeye çalışıyorum farklı noktalara uğraştım fakat bir dosyaya ulaşılamadığını söyleyerek geri yükleme yapmıyor. virüs proğramı engelliyor olabilir diyor, virüs proğramını kapatıp yaptım yine olmadı. acil dönerseniz çok sevinirim.