Sims 3 oyunu internet download manager hatası veriyor, ne yapmalıyım?

Error unable to connect to the EADownload manager çıkıyor sims3 oyununu açamıyorum yardım edermisiniz lütfen

Ben sims 3 kurdum gayet de çalışıyordu. Sonra ek paket olarak generations yükledim gerekli doya kopyalamasınıda yaptığım halde açılırken şu şekilde bir hata veriyor.

Unable to start game
Service initialization failed (0x0175dcbb)

Yardımcı olabilir misiniz?