Yanlış ücretlendirmede ne yapılmalı?

Skype kullanarak dünya genelindeki birçok ülkeye ucuz yollu telefon çağrısı yapmak ve cep telefonlarına SMS göndermek mümkün. *Skype'ta acil durum araması yapılamaz.

Ücretlendirmede bir hata olduğunu düşünüyorsanız aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz.

Çağrı geçmişinizi açın: https://secure.skype.com/account/intl/tr/usage

Tarifeler sayfasına gidin: Ucuz uluslararası çağrılar, düşük tarifeler, uluslararası çağrılar
"Ülke bul" bölümüne ülke adını yazın ve sağ taraftan para birimini seçin.
Dakikada ne kadar ücretlendirme yapıldığını not edin.
Sayfada yer alan bağlantı ücreti bilgisini not etmeyi unutmayın.

Şimdi elinizde aşağıdaki bilgiler olmalı
1) Çağrı süresi
2) Dakika başı ücretlendirme
3) Bağlantı ücreti

Hesaplamayı böyle yapacaksınız
1) Dakikaları yuvarlayın. Bir çağrı 2 dakika 1 saniye sürdüyse, bunu 3 dakika olarak kabul edin
2) Yuvarlanmış dakikayı dakika başı ücretle çarpın
3) Bağlantı ücretini ekleyin

Hesaplamanıza rağmen hala farklılık görüyorsanız Skype müşteri hizmetlerine ulaşın veya bu konuya bir cevap yazın, yardımcı olmaya çalışalım.