Mp5 player çalışmıyor, ne yapabilirim?

benim DV MP4 MP5 PLAYER(pmp-player)'ım var fakat dün geceden beri çalışmıyor..şarja takıyorum dolmuyor..üzerinde ışık yanması gereken 2 nokta var o da yanmıyor..reset tuşu var ona bastım acaba ondan kaynaklanyor olabilirmi???Lütfen bilen biri hemen cevap versin akşama kadar yapmam lazımmm((

evet benimkide açılıyor şarjda filan hiç bir şey yok sadece ekranda kilit işareti var ve tuşları oynatıyorum ama hiç hareket yok yani ekran açılıyor ama aynı donmuş gibi ne olur yardım edin açmalıyım onu