The Sims 3 oyununda çözünürlük sorunu var, yardımcı olur musunuz?

sims 3 açıyorum fakat ses var görüntü yok kara bir şey çıkıyor ve oyundan çıkınca da uygun çöznürlüğü bulun diye uyarı veriyor bilgisayar , bu nasıl çözülür, neden kaynaklanır nden oynayamamıyorum??

lütfen yardım edin bende sims 3 ü açıyorum ama sims oluştururken ve oynarken ekran çirkin görünüyor çözünürlükten mi bilmiyorum ayarlarınada baktım ama olmadı birde oynarken ok neredeyse ekranı o tarafa kaydırıyo ne yapmalıyım nolursunuz yardımcı olun